Photographie

Quelques conseils ...

Identifier et décrire la panne :

Décrivez avec le plus de précisions la panne et dans quel contexte elle s'est déclenchée.

 

Préparer son boitier

  • Rétirez tous les accessoires inutiles :
  • Documents à joindre :

> Votre bordereau d'enregistrement que vous pouvez  remplir directement sur ce site dans votre espace réservé (il est nécessaire de s'inscrire au préalable pour bénéficier de ce service).

> Votre facture d'achat

> Le bon de garantie constructeur ou fournisseur

Bien emballer son boitier

Le transport n'est pas une aventure sans risque pour votre matériel.

Quelque soit la solution envisagée, il est essentiel de bien protéger votre matériel. Si vous possédez l'emballage d'origine prenez le !

Veillez à ce que votre boitier soit bien calé et entouré de mousse.

choissisez un carton rigide et ne prenez pas d'enveloppes souples. Votre matériel ne doit pas pouvoir se déplacer dans son emballage qui doit résister à des chocs.